Cookie-Richtlinie

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetzes (TTDSG) ist die CoachMatch Pro Digital UG (haftungsbeschränkt), Anna-Louisa-Karsch-Straße 9, 10178 Berlin, Deutschland, E-Mail kontakt@coachmatch-pro.com, Telefon +49 30 9919 2640.

2. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Aufruf unserer Website auf Ihrem Endgerät (Computer, Smartphone, Tablet) abgelegt werden. Sie können Informationen über Spracheinstellungen, Login-Status, Sicherheitsmerkmale oder — bei einwilligungspflichtigen Diensten — über Nutzungsmuster speichern.

Neben klassischen HTTP-Cookies können auch vergleichbare Technologien zum Einsatz kommen, etwa Local Storage oder Session Storage im Browser (z. B. um Ihre Cookie-Auswahl ohne erneutes Banner anzuzeigen) sowie Pixel oder SDKs eingebetteter Drittanbieter (z. B. Chat-Widgets), sofern diese technisch Cookies setzen oder auslesen.

3. Rechtsgrundlagen (Kurzüberblick)

• § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Speicherung und den Zugriff auf Informationen im Endgerät, soweit dies unbedingt erforderlich ist, um den von Ihnen ausdrücklich gewünschten Telemediendienst bereitzustellen (technisch notwendige Cookies / Speicher).
• § 25 Abs. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für nicht unbedingt erforderliche Cookies und Speicher — nur nach aktiver Einwilligung über unser Consent-Banner bzw. vergleichbare Steuerung.
• Soweit wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Cookies verarbeiten, kann zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. IT-Sicherheit) einschlägig sein — jeweils abhängig vom konkreten Zweck.

4. Kategorien auf coachmatch-pro.com

4.1 Unbedingt erforderlich (ohne Einwilligung)

Diese Technologien sind für Grundfunktionen der Seite nötig, etwa Navigation, sichere Formularübertragung, Lastverteilung oder die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung selbst.

4.2 Komfort & Kommunikation (nur mit Einwilligung)

Wenn Sie im Cookie-Banner „Alle akzeptieren“ wählen oder vergleichbare optionalen Dienste aktivieren, können folgende Kategorien geladen werden:

• Live-Chat (z. B. Tawk.to): Das Einbinden erfolgt nur, wenn in js/config.v20260505.js propertyId und widgetId gesetzt sind. Widget-Skripte können Cookies setzen (Sitzungen, Operator-Zuweisung, Anti-Spam). Mit der Standardeinstellung requireMarketingConsent: false wird der Chat ohne vorherige Auswahl „Alle akzeptieren“ geladen; setzen Sie requireMarketingConsent: true, wenn Sie den Dienst nur nach entsprechender Banner-Einwilligung laden möchten. Der feste Button „Assistent“ öffnet ein lokales Hilfefenster mit Kurzantworten zur Website (läuft im Browser; keine Übertragung der Unterhaltung an einen KI-Anbieter). Zusätzlich: Kontaktlinks und optional Tawk.to wie beschrieben.
• Einbettungen: Auf einzelnen Seiten kann eine Google Maps-Karte eingebunden sein. Google kann hierbei Cookies setzen und Verbindungen zu Servern in Drittländern aufbauen. Die Einbindung erfolgt nur, wenn dies technisch und rechtlich freigegeben ist; andernfalls ersetzen wir die Karte durch einen statischen Kartenausschnitt oder einen Link.

4.3 Statistik & Marketing (derzeit nicht aktiv geplant)

Soweit wir später Analyse- oder Marketing-Pixel (z. B. Meta, Google Ads) einsetzen, listen wir diese hier tabellarisch mit Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Widerrufsmöglichkeit auf und holen vorab eine gesonderte Einwilligung ein.

5. Speicherdauer und Löschung

Session-Cookies verlieren mit Schließen des Browsers in der Regel ihre Gültigkeit. Persistente Cookies bleiben bis zu ihrem Ablaufdatum gespeichert, sofern Sie sie nicht vorher über die Browsereinstellungen löschen. Local-Storage-Einträge zur Consent-Speicherung können Sie durch Löschen der Website-Daten im Browser entfernen — beachten Sie, dass dann beim nächsten Besuch erneut eine Auswahl angezeigt werden kann.

6. Widerruf und Browser-Kontrolle

Sie können Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie:

• gesetzte Cookies und Website-Daten in Ihrem Browser für coachmatch-pro.com löschen,
• das Consent-Banner erneut aufrufen (nach Löschen der Speicherung),
• oder uns unter kontakt@coachmatch-pro.com kontaktieren, damit wir technische Hinweise zur Entfernung First-Party-Speicher geben können.

Ein technischer Widerruf ersetzt nicht die Löschung bereits gesetzter Third-Party-Cookies beim jeweiligen Anbieter — hier helfen ggf. die Opt-out-Tools der Anbieter oder globale Browser-Einstellungen.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Wenn Dienste mit Sitz außerhalb der EU/des EWR eingebunden werden, kann eine Datenübermittlung in ein Drittland stattfinden. In diesen Fällen stützen wir uns — soweit erforderlich — auf Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission oder geeignete Garantien gem. Art. 46 DSGVO (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) und informieren gesondert in der Datenschutzerklärung.

8. Betroffenenrechte

Soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, stehen Ihnen die Rechte aus Art. 15–22 DSGVO zu (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch). Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren — für Berlin z. B. die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.

9. Aktualität

Wir passen diese Cookie-Richtlinie an, wenn sich Technik, eingebundene Dienste oder Rechtsprechung ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung auf dieser Seite.

10. Kontakt

CoachMatch Pro Digital UG (haftungsbeschränkt) · Anna-Louisa-Karsch-Straße 9 · 10178 Berlin · kontakt@coachmatch-pro.com